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御契約社様アンケートを実施しました。集計結果②ご契約継続の理由

御契約社様アンケートその②。

ご契約を継続して頂けている一番大きな理由を教えてください

という御質問に頂きました、たくさんのご意見の中から、一部を抜粋してご紹介させて頂きます!

 

安くてリースできて、メンテナンスもきっちりしてくれるため。

植物のコンディションを定期的に見てくれる。

スタッフの皆さんが良い方ばかりです。

長期休暇で植物の元気がなくなってしまった時などの対応が早くて丁寧だったり、贈答でいただいた弊社の観葉植物の管理についても相談すると感じよくアドバイスいただけたり、スタッフの方の対応が良い。

手間がかからない

定期メンテナンスを丁寧にしてもらえるので、社員への負担が少なく助かっている。

定期的に新しい植物に変えてくださり、その時のイメージに合わせてくれるところや、元々あった観葉植物も水状況など確認くださるところがとても有難いです!

考える手間なく定期的に新しい観葉植物が届く

スタッフの対応の良さと、植物の良さです。

担当の方の御対応に満足!

1鉢だけですが、丁寧な対応と植物の提案もして頂き、継続させて頂いています。

植物の設置、管理までお任せでき、いつもきれいな観葉植物を置いておける点。

観葉植物は育てるむずかしさがあるのでサービスに満足しています。

いつもスタッフの方が植物の管理をしっかりとして下さり、こちらの質問や疑問(植物の水やりや剪定方法など)にもとても丁寧に対応していただいているため。

安心感と信頼があります。

オフィスに緑があると癒されます。

植物のお手入れも定期的に来ていただき、きれいな状態を保っていただいてるので。

きちんと決まった日決まった時間に来てくださる。スタッフの方の対応がいい。

こちらの要望を柔軟に聞いてくれるから。

スタッフの方がいつも礼儀正しく対応して下さること。

いつも綺麗な植物と入れ替えて下さること。(ほとんど手入れせずなので、逆に申し訳ないくらいです。)

コロナ禍時期もあり、植物から癒しをもらえる。

植物を色々交換してくれる。

観葉植物をおくことにより、事務所内の雰囲気が良くなるため

植物を安心して任せられます

スタッフさんの対応の柔軟性です。

スタッフの対応です!

品質・管理状況の良さです。

さまざまなご対応は、丁寧だからです。

スタッフの方の御対応の良さ

定期的なメンテナンスをしていただける点がとても助かります。あと、レンタルしていない植物の相談にも対応していただけているので社内の植物が生き生きとしております!

職場に植物があると雰囲気が良いから

スタッフの方々が皆さん親切で丁寧です

手入れ不要で、いつも生き生きとしたグリーンを置ける事がとてもありがたい

スタッフの方がどなたも丁寧で親切

毎回素敵な植物を提供してくださり、対応が大変丁寧なため。

定期的に交換される植木で気分がかわるから

配達の方、営業の方ともに、こちらの要望に気持ちよく対応してくださり、お願いがしやすいこと。

四季にあった手入れの仕方を教えてくれる。

毎月気分が変わって良い

以前契約していた他の業者さんと比べ、サービスの質、また特にスタッフの対応がとてもいいからです。

いつも朝早くから交換に来て頂いており、感謝しています。

毎月入れ替えていただけるのがうれしいです。

もう少し頻繁に観葉植物の種類を変えてもらえると変化があって嬉しい。

患者様にも楽しんで頂けるのではないかと思います。

満足しています!!

すこし前、営業ご担当の方に、面倒なお願いをしたのに、迅速に丁寧に対応していただきありがたかったです。

現状で大満足です。

レンタルの観葉植物以外に、得意先への観葉植物贈答でも日常的にお世話になっており、お得意様割引(彩植健美.jp)とポイントが溜まることが有難いです。

在庫切れの場合でも電話で問合せすると希望配達日までの入荷予定を調べて手配可能にして下さったことが複数回あり、とても助かりました。これからもよろしくお願いします。

 

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