観葉植物レンタルサービス他についてのよくある質問

大阪市と周辺都市、阪神間となっております。あまり遠くのお客様のお役には立てませんがアフターフォローも含め責任をもってサービスできるエリア設定をしています。

• →サービスエリアのページへ

基本的にはＬサイズ１鉢からお届けいたします。また、Ｍサイズ、Ｓサイズは数量によってお届け可能ですので詳しくはお問い合わせください。

プランによって違うのですが、最低価格は2000円（Ｌサイズ：１ヶ月）となっております。

• →観葉植物レンタルプランのページへ

はい、喜んでお伺いいたします。お見積は無料です。
様々なプランがございますので、訪問時にご提案させていただきます。

• →レンタルプランのページへ

いいえ、保証金など必要ありません。お見積もり→ご契約の月額料金以外は一切いただきません。

プランにもよりますが、基本的に交換は行わずメンテナンスを中心に行います。

出来れば1ヶ月前にはご連絡をお願いします。尚、急を要する場合はご相談ください。

基本的には弊社で管理いたします。尚、設置環境により水やりをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

「年間一括払い」の中途変更以外は大丈夫です。変更をご検討の際はお申し出ください。あらためて資料を持参しお見積もりをさせていただきます。

はい。大丈夫です。
必要期間だけレンタル出来ますのでイベントや展示会などでご利用ください。
尚、エリアや料金についてはレンタルプランのスポットレンタルをご覧ください。

故意またはそれに準ずる場合は別ですが、通常枯れた植木を弁償していただくことはありません。
実際過去20年を振り返ってみても弁償をお願いしたことはありません。

植物は吟味してお届けしておりますが、途中で傷む場合がございます。そんなときは遠慮無くご連絡ください、弊社翌営業日までにお取替えいたします。また追加料金は一切発生いたしません。

可能なのですが、設置環境にもよりますので、まずはご相談ください。

まれに盗難にあうことがあるのですが、すべてのお客様を通して1年に1、2回という程度です。同じお客様にて2回以上続くようならその後のことをご相談させていただきますが、基本的には弁償はお願いしておりません。

申し訳ございませんが、植物は悪くなるより良くするほうがはるかに時間がかかり、料金的に購入するより高くなってしまうことが多いため、預かりサービスは行っておりません。
尚、弊社では「メディカルチェックサービス」を行っております。お手持ちの植物の診断（有料）をさせていただき適切なアドバイスや処理をするサービスです。詳しくはメディカルチェックサービスをご覧ください。

はい。有料ですが「不要植物回収サービス」を行っております。

• →不要植物回収サービスへ

はい。
弊社観葉植物通販専門サイト「彩植健美．JP」をご覧ください。全国発送できます。

十分な消毒殺虫とチェックを行っておりますが、植物のことですので稀に発生する場合がございます。
そんな場合はご連絡いただき次第すぐに交換に参ります。

申し訳ございませんが、暗室や風通しの悪いところでは観葉植物は枯れてしまいますので、弊社では対応できません。尚、部屋が多少明るくてもお取引できない場合があります。下記をご参照下さい。

• 風俗店（キャバクラやホストクラブ等を含む）やカジノバー、およびそれに類する場所での設置。
• 日中（９：００頃～１７：００頃）のメンテナンスが出来ない場所での設置。
• 通常のオフィスや店舗などであっても、閉まっていることが多い場所での設置。
• 植物が耐えられない程の悪環境（暗所や狭所、寒所や暑所）での設置。
• その他、弊社が植物設置に適さないと判断した場所への設置。

基本的にはプランにもよりますがエリア担当者が設置環境を十分に考慮し植物を選定しております。
ご希望に沿わない場合はお申し付けください。早急にお取り換えいたします。

1ヶ月のレンタル料金は、月初めから月末までの料金となります。
尚、解約の際、月5日を過ぎた時点で1ヶ月の料金が発生いたします。

原則としてお客様ご指定の締め日にてご請求書をお送りいたしますので、お振込をお願い致します。
尚、訪問時に直接お支払いただくことも可能です。また、年間一括払いも可能です。

申し訳ございません。月の5日を過ぎた時点で1ヶ月料金が発生いたします。

はい。出来ます。
多くのお客様がご利用です。贈り先様に余分はお手間が掛からないよう、月に一度のペースで訪問し植物の交換をいたします。詳しくはプレゼントリースをご覧ください。

事前にご連絡頂ければ、移転前に植物を引き取り、移転先にご希望日時に納品いたします。新しいレイアウトにあったご提案をさせていただくことも可能ですので、お早めにご連絡をお願い致します。

申し訳ございません。個人様のレンタルはお断りしております。
尚、自宅を職場と兼ねてご使用の場合はご相談させていただきますのでお問合せください。